a, 目前港、澳、台地区暂不支持直邮配送服务。

b, 同一订单内的不同货品可能会从不同仓产发货，因此不同货品可能会由不同国家的本地合作快递公司发货。

c, 从澳大利亚发货的每个包裹大致要求如下：

1.一个包裹重量不得超过5公斤;

2.纯化妆品：总数不超过3件，礼盒套装限1件;

3.纯洗护类产品：每个包裹不超过5件;

4.混装包裹：包裹商品总数不超过10件，其中洗护用品不超过3件，化妆品不超过2件;

5.每个收件人每个航班只能邮寄一个包裹（包括奶粉类，无论几罐还是整箱）;

6.婴儿奶粉和成人奶粉单独混装，每箱数量不超过3罐/袋;

7.成人奶粉：每箱不超过6袋/6罐;

8.单个包裹价值不得超过$150澳币。

1.每个订单务必仔细填写收件人姓名（必须是中文，要与收件人证件相符），电话（必须保持畅通），地址以确保我们录入信息的正确性。如因个人原因造成无法派送或者产生的二次派送费，由收件人自行承担;

2.订单时效为24小时 请及时付款 以免出现缺货等情况 超过时限的订单将被删除 敬请注意；

3.每个收件人每周只能邮寄一件包裹，如有分单，可提供多个收件人相对应身份证信息（包括身份证号，身份证正反面），并在发货前将信息上传到物流公司的网站，如果因为没有提供身份证信息导致的延误发货，由寄件人或收件人自行承担;

4.因为气温的原因导致的胶囊内部破裂（冻裂）和口红融化等，将不予赔付，由于夏季各地区温度较高，容易导致胶囊严重融化，该情况也不予赔付，肥皂属于特殊产品，如果在运输过程中出现破裂等现象均不影响使用，也不予赔付，敬请注意。