邮费说明：

您好：
感谢在此消费，在您下单购买前请仔细阅读重要条款，按选“接受条款”后即视为您同意并遵守本文所告知内容，请确保了解相关信息后再进行下单购买：

1.每个订单请仔细填写下列信息：收件人中文姓名（必须与收件人证件相符合），电话，地址。如因信息错误造成无法派送或产生二次派送，需由收件人自行承担相关费用。

2. 订单时效为24小时内，超过时限的订单将被删除，并请及时付款以免缺货等情况。

3. 本网站上的商品价格，数量，库存等商品信息将因应市场随时可能发生变动，不另行通知。会尽全力提供准确的商品信息及优惠的价格。

4. 于本网站购买商品，为配合进口货物查验，证明包裹物品确系个人自用，须依照规定上传收件人证件（身份证正反面），即同意由本网站代向中国海关进行申报程序。如您不愿意提供身份证或身份证不相符，导致无法收到货物或延迟，需由收件人自行承担产生的损失。

5.每个收件人每个航班只能邮寄一个包裹（包括奶粉类，无论几罐还是整箱），如有分单，可提供多个收件人以及相对应身份证信息（包括身份证号，身份证正反面），如果没有提供身份证信息，导致无法收到货物或延迟，需由寄件人或收件人自行承担。

6. 本网站上的商品均为澳洲直邮，保证正品，如无质量问题，不接受任何形式退换货及退款。

7. 直邮包裹运送过程如因为气温的原因导致下列状况：胶囊内部破裂（冻裂），易融化产品出现融化现象（如：软糖，蜂胶，鱼油，胶囊，口红...等），部分特殊产品在运输过程中破裂而不影响使用（如：肥皂），以上情况将不予赔付，购买前敬请注意。

8. 海外商品物流周期较长，澳洲到国内直邮默认送达时间根据海关清关速度决定，一般在10-15天内，如遇海关监管政策严苛，澳洲及中国节假日及重大事件导致收货时间延迟，通常情况下本网站不接受退换货服务也不再赔偿范畴，感谢理解。

9. 请亲自签收包裹，打开检查货物有无缺失，损坏的情况，如有任何问题让快递人员出具书面证明，您对快递证明单及包裹内部拍照留底，并即时联系本网站客服人员，我们会尽快帮您解决。

10. 请于签收货物后的14天内，若未联系客服则视同交易完成，本网站将不再受理售后事宜。

11. 用户退款、退货，请联系店铺的客户。